Возврат и обмен товаров

Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и регулируют возврат и обмен товаров, приобретённых дистанционным способом в интернет-магазине HOME IS ....

1. Возврат товара надлежащего качества

1.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней (ст. 26.1 ЗоЗПП).

1.2. Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и упаковки, если товар не был в употреблении.

1.3. Для возврата свяжитесь с Продавцом по телефону +7 (968) 746-46-85 или e-mail shop@home-is-where.ru и сообщите номер заказа.

2. Возврат товара ненадлежащего качества

2.1. При обнаружении недостатков Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы.

2.2. Требования направляются Продавцу с описанием недостатков и фотоматериалами (при необходимости).

3. Возврат денежных средств

3.1. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились об ином, в срок до 10 дней с даты предъявления требования (ст. 22 ЗоЗПП).

4. Расходы на доставку при возврате

4.1. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не предусмотрено договором.

4.2. При возврате товара ненадлежащего качества расходы на доставку возмещаются Продавцом.

5. Примерка на дому

5.1. Услуга примерки на дому, если предлагается Продавцом, не лишает Покупателя права на возврат товара в порядке, установленном законом, при соблюдении условий сохранности товара.

6. Контакты

ИП Попов Андрей Сергеевич, shop@home-is-where.ru, +7 (968) 746-46-85.